In questo podcast descrivo il momento di frustrazione che molti clienti vivono quando, contattando il servizio clienti di un'azienda, si trovano in un vespaio di interlocutori ed informazioni discordanti. Ascolta il caso pratico che ho vissuto in prima persona. ** ** ** Leggi l'articolo: http://bit.ly/Podcast-40-SMS ** ** ** Iscriviti al podcast QUI: http://bit.ly/SocialMediaScrum ** ** ** Iscriviti alla newsletter QUI: http://bit.ly/NewsletterSMS

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